Hosting Hizmet Sözleşmesi

SÖZLEŞME TARİHİ: [Tarih]
TARAFLAR:
İşbu sözleşme, BGM SOFT LTD. ŞTİ. (bundan sonra "VEXORIA" olarak anılacaktır) ile [Müşteri Adı] (bundan sonra "MÜŞTERİ" olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, VEXORIA tarafından sağlanan web hosting, e-posta hosting, reseller hosting ve ilgili diğer barındırma hizmetlerinin kullanım koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

MÜŞTERİ, VEXORIA’dan hosting hizmeti aldığında, işbu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.

2. HİZMETİN TANIMI VE KULLANIM KOŞULLARI

2.1. VEXORIA, MÜŞTERİ’ye belirlenen disk alanı, trafik, CPU ve RAM kullanımı dahilinde hosting hizmeti sunar.
2.2. MÜŞTERİ, satın aldığı hosting hizmetini yalnızca belirtilen kapasite ve limitler çerçevesinde kullanabilir.
2.3. Paylaşımlı hosting hizmetlerinde, sunucu kaynaklarını aşırı derecede tüketen veya diğer kullanıcıları olumsuz etkileyen işlemler yasaktır.
2.4. Hosting hizmetleri standart olarak Self-Managed (Müşteri Yönetimli) olarak sunulmaktadır. VEXORIA, yalnızca altyapının çalışır durumda olmasını sağlamakla yükümlüdür. Yazılım, içerik ve güvenlik ayarları MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır.

3. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE YASAL SORUMLULUKLAR

3.1. MÜŞTERİ, hosting hizmetini mevzuata, etik kurallara ve VEXORIA kullanım politikalarına uygun olarak kullanacağını taahhüt eder.
3.2. MÜŞTERİ, aşağıdaki faaliyetleri gerçekleştiremez:

• Yasa dışı içerik barındırmak (Çocuk istismarı, terör propagandası, uyuşturucu ticareti, yasa dışı bahis, telif hakkı ihlali vb.)
• Spam e-posta gönderimi, kimlik avı (phishing) veya dolandırıcılık amacıyla kullanım
• Yetkisiz erişim denemeleri, hacking faaliyetleri, zararlı yazılım yayma
• Aşırı trafik yaratarak sunucu ve ağ kaynaklarını kötüye kullanma

3.3. MÜŞTERİ, hizmeti kullanırken meydana gelebilecek veri kayıplarına karşı kendi yedeklerini almakla yükümlüdür.
3.4. Yasal makamların talebi üzerine, VEXORIA gerekli verileri yetkili mercilere sağlayabilir.

4. ÖDEME VE HİZMET SÜRESİ

4.1. Hosting hizmetleri [ Aylık / Yıllık] olarak kiralanabilir.
4.2. MÜŞTERİ, hizmet bedelini peşin ödemekle yükümlüdür. Ödeme yapılmaması halinde hizmet askıya alınabilir veya iptal edilebilir.
4.3. Ödeme yapılmadığında hizmet 24 saat içinde askıya alınabilir, 7 gün içinde ödenmezse tamamen iptal edilir.
4.4. Hizmet süresinin dolmasıyla birlikte, MÜŞTERİ’nin hosting hizmeti sona erer ve barındırılan içerikler silinir.

5. TEKNİK DESTEK VE HİZMET KAPSAMI

5.1. Teknik destek, yalnızca altyapının çalışır durumda olmasını kapsar.
5.2. Hosting hizmetleri Self-Managed olarak sunulduğundan, MÜŞTERİ’nin yazılım, güvenlik, içerik ve yapılandırma sorumluluğu kendisine aittir.
5.3. Teknik destek, sunucu çökmesi, fiziksel donanım arızası veya ağ kesintileri gibi temel hizmet kesintilerini kapsar.
5.4. MÜŞTERİ tarafından yapılan hatalı değişiklikler, güvenlik açıkları veya yanlış yapılandırmalardan VEXORIA sorumlu değildir.

6. HİZMETİN ASKIYA ALINMASI VE SONLANDIRILMASI

6.1. Aşağıdaki durumlarda VEXORIA, hizmeti askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir:

• Hizmet bedelinin belirtilen sürede ödenmemesi
• Yasa dışı içerik barındırılması veya yasa dışı faaliyetlerde bulunulması
• Sunucu kaynaklarının aşırı kullanımı nedeniyle ağ bütünlüğünün tehlikeye girmesi
  6.2. Hizmet iptali durumunda, MÜŞTERİ’nin barındırdığı tüm içerikler kalıcı olarak silinir.

7. VERİ GÜVENLİĞİ VE SORUMLULUK SINIRLAMALARI

7.1. MÜŞTERİ, hosting hesabında yer alan verilerin düzenli olarak yedeğini almakla yükümlüdür. Veri kaybı durumunda VEXORIA sorumlu tutulamaz.
7.2. VEXORIA, hosting hizmetini olabilecek en yüksek süreklilik ile sunmayı amaçlamakla birlikte, olası arıza veya siber saldırılardan kaynaklanan kesintilerden dolayı sorumlu tutulamaz.
7.3. VEXORIA, yazılım hataları, güvenlik açıkları veya MÜŞTERİ tarafından yüklenen üçüncü taraf yazılımlar nedeniyle doğabilecek zararlardan sorumlu değildir.

8. SÖZLEŞMENİN GÜNCELLENMESİ VE GEÇERLİLİĞİ

8.1. VEXORIA, işbu sözleşme hükümlerini gerektiğinde güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenen sözleşme vexoria.com.tr adresinde yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer ve tüm müşteriler için bağlayıcı olur.
8.2. MÜŞTERİ, sözleşme değişikliklerini düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür. Güncellenen sözleşmenin yayımlanmasını takiben hizmeti kullanmaya devam eden müşteriler, değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
8.3. Güncellenen sözleşme hükümlerinin kabul edilmemesi durumunda, MÜŞTERİ hizmeti sonlandırma hakkına sahiptir. Ancak, hizmetin kullanılmaya devam edilmesi halinde en güncel sözleşme koşulları geçerli olacaktır.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

9.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklar öncelikle taraflar arasında müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacaktır.
9.2. Çözüm sağlanamazsa, uyuşmazlıklar Kahramanmaraş Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

10. YÜRÜRLÜK VE KABUL

10.1. İşbu sözleşme, MÜŞTERİ’nin hizmeti satın alması ile birlikte otomatik olarak yürürlüğe girer ve MÜŞTERİ tüm şartları kabul etmiş sayılır.

MÜŞTERİ, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve herhangi bir itirazı olmaksızın kabul ettiğini beyan eder.