Sunucu Hizmeti Sözleşmesi

VEXORIA SUNUCU KİRALAMA VE HİZMET SÖZLEŞMESİ

SÖZLEŞME TARİHİ: [Tarih]
TARAFLAR:
İşbu sözleşme, BGM SOFT LTD. ŞTİ. (bundan sonra "VEXORIA" olarak anılacaktır) ile [Müşteri Adı] (bundan sonra "MÜŞTERİ" olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, VEXORIA tarafından sağlanan fiziksel ve sanal sunucu kiralama hizmetlerinin kullanım şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

VEXORIA, VDS (Virtual Dedicated Server), Dedicated Server ve Cloud Server gibi hizmetleri günlük, aylık ve yıllık kiralama seçenekleri ile MÜŞTERİ’ye tahsis etmektedir. İşbu sözleşme, belirtilen hizmetlerin sağlanması, kullanımı ve iptali süreçlerini kapsamaktadır.

2. HİZMETİN TANIMI VE TESLİMİ

2.1. VEXORIA, MÜŞTERİ’ye kiralanan sunucunun sadece donanım ve temel yazılım kurulumu ile teslim edilmesini sağlar. Aksi belirtilmedikçe tüm hizmetler Self-Managed (Kendi Kendine Yönetimli) sunucular olarak teslim edilir.
2.2. MÜŞTERİ, sunucunun işletimi, yazılımsal yapılandırmaları ve güvenliği ile ilgili tüm sorumluluğu kabul eder.
2.3. Teknik destek yalnızca sunucunun çalışır durumda teslim edilmesini ve temel altyapının işletilmesini kapsar. Sunucu üzerindeki yazılımsal sorunlar, güvenlik önlemleri ve özel konfigürasyonlar MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır.

3. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE YASAL SORUMLULUKLAR

3.1. MÜŞTERİ, kiralanan sunucuyu yasal mevzuata, etik kurallara ve VEXORIA kullanım politikalarına uygun olarak kullanacağını kabul eder.
3.2. MÜŞTERİ, sunucu üzerinde gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur. Sunucuda barındırılan içeriklerin, kullanılan yazılımların ve yapılan işlemlerin Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve uluslararası hukuk kurallarına aykırı olmaması gerekmektedir.
3.3. MÜŞTERİ, aşağıdaki içerikleri sunucusunda barındıramaz ve aşağıdaki faaliyetleri gerçekleştiremez:

• Yasa dışı içerikler (Çocuk istismarı, terör propagandası, uyuşturucu ticareti, yasa dışı bahis, telif hakkı ihlali vb.)
• Spam, DDoS saldırıları ve botnet operasyonları
• Yetkisiz erişim denemeleri, hacking faaliyetleri, zararlı yazılım dağıtımı
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içeriklerin barındırılması
• Diğer sunuculara, ağlara veya kullanıcı sistemlerine zarar verebilecek işlemler

3.4. MÜŞTERİ, yasal yükümlülükler çerçevesinde, sunucusunda barındırdığı verilerin düzenli yedeğini almakla yükümlüdür. Veri kaybından VEXORIA sorumlu değildir.
3.5. Yetkili makamlardan gelen yasal talepler doğrultusunda, MÜŞTERİ’nin sunucu üzerinde gerçekleştirdiği işlemler incelenebilir ve gerekli durumlarda resmi makamlara bilgi sağlanabilir.

4. ÖDEME VE KİRALAMA KOŞULLARI

4.1. MÜŞTERİ, sunucu kiralama bedelini günlük, aylık veya yıllık ödeme planına göre peşin ödemekle yükümlüdür.
4.2. Ödeme yapılmayan veya gecikmeye düşen hizmetler 24 saat içinde askıya alınabilir ve 7 gün içinde ödenmezse kalıcı olarak iptal edilir.
4.3. Ödemesi tamamlanmış kiralama süreleri içinde MÜŞTERİ, sunucuyu kullanmaya devam edebilir.
4.4. Hizmet süresince, sunucu kaynakları MÜŞTERİ’ye tahsis edilmiştir ve kullanım süresi dolduğunda kaynak tahsisi otomatik olarak iptal edilir.
4.5. Ödeme iadesi yapılmaz. MÜŞTERİ, kiraladığı hizmeti süresi bitmeden sonlandırsa dahi ödediği bedeli geri talep edemez.

5. TEKNİK DESTEK VE KAPSAMI

5.1. VEXORIA tarafından sağlanan teknik destek yalnızca sunucunun donanımsal ve temel ağ bağlantısının çalışır durumda olmasını kapsar.
5.2. Self-Managed sunucularda, MÜŞTERİ işletim sistemi kurulumu, yazılım yönetimi, güvenlik ayarları ve performans optimizasyonları gibi işlemleri kendisi gerçekleştirmekle yükümlüdür.
5.3. Teknik destek, hizmetin genel erişilebilirliğini sağlamak amacıyla verilir; yazılım hataları, güvenlik açıkları veya üçüncü taraf yazılımlar ile ilgili destek sunulmaz.
5.4. MÜŞTERİ’nin kendi hatası, yanlış yapılandırma veya kötü amaçlı yazılım nedeniyle oluşan zararlar VEXORIA sorumluluğunda değildir.

6. HİZMETİN ASKIYA ALINMASI VE İPTALİ

6.1. MÜŞTERİ, kiraladığı hizmeti en az 24 saat önceden bildirim yaparak iptal edebilir.
6.2. Aşağıdaki durumlarda VEXORIA, hizmeti derhal askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir:

• Yasalara aykırı içerik barındırılması veya yasa dışı faaliyetlerde bulunulması
• Sunucu kaynaklarının aşırı kullanımı nedeniyle ağ bütünlüğünün tehlikeye girmesi
• Hizmet ücretlerinin belirtilen sürede ödenmemesi

6.3. Hizmet iptali durumunda, MÜŞTERİ’nin sunucudaki verileri kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez.

7. MÜCBİR SEBEPLER VE SORUMLULUK SINIRLAMALARI

7.1. Doğal afetler, savaş, yasal düzenlemeler, siber saldırılar veya teknik arızalar gibi mücbir sebepler nedeniyle meydana gelebilecek hizmet kesintilerinden VEXORIA sorumlu tutulamaz.
7.2. MÜŞTERİ, sunucu hizmetlerinden doğabilecek maddi veya manevi zararlardan VEXORIA’yı sorumlu tutamayacağını kabul eder.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

8.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklar öncelikle taraflar arasında müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacaktır.
8.2. Çözüm sağlanamazsa, uyuşmazlıklar Kahramanmaraş Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

9. YÜRÜRLÜK VE KABUL

9.1. İşbu sözleşme, MÜŞTERİ’nin hizmeti satın alması ile birlikte otomatik olarak yürürlüğe girer ve MÜŞTERİ tüm şartları kabul etmiş sayılır.

10. SÖZLEŞMENİN GÜNCELLENMESİ VE GEÇERLİLİĞİ

10.1. VEXORIA, işbu sözleşme hükümlerini gerektiğinde güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenen sözleşme vexoria.com.tr adresinde yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer ve tüm müşteriler için bağlayıcı olur.

10.2. MÜŞTERİ, sözleşme değişikliklerini düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür. Güncellenen sözleşmenin yayımlanmasını takiben hizmeti kullanmaya devam eden müşteriler, değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

10.3. Güncellenen sözleşme hükümlerinin kabul edilmemesi durumunda, MÜŞTERİ hizmeti sonlandırma hakkına sahiptir. Ancak, hizmetin kullanılmaya devam edilmesi halinde en güncel sözleşme koşulları geçerli olacaktır.

MÜŞTERİ, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve herhangi bir itirazı olmaksızın kabul ettiğini beyan eder.