Değerli Müşterimiz,
Size daha güvenli ve daha hızlı bir hizmet sunabilmek amacıyla altyapımızda kapsamlı bir güncelleme çalışması gerçekleştirdik. Bu çalışma sırasında yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle bazı hesap verileri etkilenmiş, etkilenen tüm hesaplar ekibimiz tarafından yeniden oluşturulmuştur.
Öncelikle içiniz rahat olsun: Bu durum tamamen dahili bir teknik aksaklıktan kaynaklanmıştır. Herhangi bir siber saldırı, veri sızıntısı veya yetkisiz erişim söz konusu değildir. Bilgileriniz üçüncü şahısların eline geçmemiştir ve hizmetleriniz kesintisiz olarak çalışmaya devam etmektedir.
Hesabınıza yeniden erişim sağlamanız için yalnızca birkaç dakikanızı alacak birkaç adım gerekmektedir:
1. Adım — Yeni şifrenizi oluşturun
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın ve kayıtlı e-posta adresinizi girin. Size iletilecek bağlantı üzerinden, yeni güvenlik standartlarımızla uyumlu şifrenizi belirleyin.
2. Adım — Hesabınıza giriş yapın
Yeni şifrenizle hesabınıza giriş yapın.
3. Adım — Bilgilerinizi gözden geçirin
Hesap bilgilerinizi (iletişim bilgileri, fatura bilgileri vb.) kontrol edin; eksik veya güncellenmesi gereken bir alan varsa tamamlayın.
4. Adım — Bir sorunla karşılaşırsanız bize ulaşın
Herhangi bir adımda zorluk yaşarsanız destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Destek talebi oluşturarak ya da [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Bu süreçte yaşanabilecek her türlü olumsuzluk için içtenlikle özür dileriz. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan aksaklığın telafisi olarak tüm aktif hizmetlerinize 1 haftalık süre uzatması tanımladığımızı bildirmek isteriz.
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
BGMSOFT Ekibi
Türkiye (Türkçe)
Worldwide (English)